Vos documents contiennent déjà la réponse
Procédures, mémoires techniques, PV, contrats, notices : l'information existe, mais elle est introuvable — parce que celui qui cherche n'emploie pas les mots de celui qui a rédigé. Un assistant qui cherche le sens, cite ses sources, et dont la qualité se mesure.
- Ivan Sommavilla, CISM
- Qualité mesurée, pas démontrée
- Comptes à votre nom
Ce que fait un assistant documentaire — et ce qu'il ne fait pas
Trois confusions font acheter cet outil pour un problème qu'il ne résout pas.
Il retrouve par le sens
Une question sur les pénalités de retard remonte les passages qui en parlent, même quand le mot « pénalité » n'y figure pas. C'est là que la recherche par mots-clés échoue.
Il cite toujours ses sources
Chaque réponse renvoie au document et à la page. Vous vérifiez en un clic, et l'assistant est conçu pour répondre qu'il ne sait pas plutôt que d'inventer.
Ce n'est pas une base de connaissances
Ni une mémoire, ni un moteur de raisonnement. Il retrouve des passages ; il ne certifie pas leur interprétation et ne décide à votre place de rien.
Ce n'est pas un tableur
« Combien de dossiers déposés en 2026 » se répond avec une base de données, beaucoup moins cher. Les deux se combinent quand c'est utile — filtre exact et recherche par le sens dans la même requête.
Trois questions pour savoir si c'est fait pour vous
Je les pose avant tout devis, et gratuitement. Si vous répondez non à l'une d'elles, je vous le dis : ce service ne vous apportera rien.
Votre fonds dépasse-t-il 300 pages, et bouge-t-il ?
En dessous de ce volume, une IA lit vos documents d'un seul tenant et répond mieux, sans rien à installer ni à maintenir. Je ne vous vendrai pas un index dont vous n'avez pas besoin.
Vos recherches sont-elles vagues ou précises ?
« Les dossiers où l'on parlait de contraintes d'accès » relève de cette solution. « Combien de dossiers en 2026 » relève d'une base de données. Les deux se combinent si nécessaire.
Qui tiendra le fonds à jour ?
C'est la question qui décide de la survie du système. Sans une personne désignée pour y verser les nouveaux documents, l'outil devient faux en six mois et personne ne s'en aperçoit.
Sur quels fonds documentaires
Le principe est le même ; ce qui change, c'est le corpus et la façon de mesurer le gain.
Réponse aux appels d'offres
Mémoires techniques, fiches références, CV, certifications. Le gain se compte en jours-homme par dossier, et vous savez déjà ce que vous coûte une réponse.
Voir le détail →Maintenance industrielle
Notices constructeur, schémas, procédures, historique GMAO, fiches de données de sécurité. La réponse arrive sur tablette atelier, avec la page de la notice. Le gain se mesure en arrêt machine évité.
Qualité, QSE et audits
Répondre aux questionnaires clients et aux audits ISO à partir du corpus qualité existant, plutôt que de repartir du document vierge à chaque demande de donneur d'ordre.
Syndics et gestion locative
PV d'assemblée sur dix ans, règlements de copropriété, baux, contrats de maintenance. « L'AG de 2019 a-t-elle voté ce ravalement ? » sur quarante copropriétés.
Conventions collectives et accords
Conventions, accords d'entreprise, notes internes. Le corpus bouge en permanence, ce qui rend l'index d'autant plus utile — et le suivi d'autant plus nécessaire.
Support et historique de tickets
Des milliers de demandes résolues dont personne ne se sert. Retrouver le cas identique traité l'an dernier, plutôt que de rechercher la solution une deuxième fois.
Une seule verticale est documentée à ce jour — Réponse aux appels d'offres →. Les autres se traitent sur mesure : le socle est identique, seuls le corpus et l'indicateur de gain changent.
Comment ça se passe
Un engagement faible d'abord, une décision ensuite, et une porte de sortie assumée.
Qualification — gratuite
Les trois questions ci-dessus, et l'état réel de votre fonds. Vous repartez avec un avis écrit, y compris quand cet avis est « n'y allez pas ».
Cadrage — 3 500 à 6 000 €
Cinq jours. Maquette sur 100 à 200 documents, et session de jugement : votre référent évalue lui-même une vingtaine de réponses réelles. L'éventuel poste d'océrisation est chiffré ici, pas découvert plus tard.
Déploiement — 8 000 à 20 000 €
Ingestion automatisée, connexion à votre GED réelle (SharePoint, Drive, serveur de fichiers), reprise des droits d'accès, et mise à disposition dans l'outil où vos équipes travaillent déjà.
Suivi — 300 à 800 € / mois
Optionnel. Mise à jour du fonds, surveillance de la qualité par re-mesure sur votre référence, et refacturation au réel des coûts d'API.
Le cadrage a un critère de sortie : s'il conclut que la pertinence mesurée est insuffisante, on s'arrête là — vous aurez dépensé un cadrage, pas un projet.
Comment je mesure que ça fonctionne
C'est la partie que les démonstrations évitent.
Questions réelles, jugées par vous
Une démonstration réussit toujours : elle porte sur des questions choisies. Pendant le cadrage, votre référent métier juge une vingtaine de réponses obtenues sur ses propres questions — pertinente ou non. Fournir les questions ne suffit pas : ce sont les verdicts qui servent de référence.
Protocole d'évaluationLe protocole, en détail
Comment se déroule la séance de jugement, quels deux chiffres en sortent, pourquoi ils ne s'optimisent pas ensemble, et comment le jeu de verdicts sert ensuite de référence permanente.
Lire le guide →Le seuil se fixe après la mesure
Aucun chiffre de pertinence n'est promis dans une proposition commerciale : un seuil annoncé avant d'avoir mesuré ne veut rien dire. Il est fixé à l'issue de la session de jugement, puis re-mesuré à chaque évolution du fonds.
Engagement chiffréChacun ne voit que ce qu'il peut déjà voir
Un moteur de recherche mal configuré met les grilles de salaires à portée de tous. Les droits existants sont repris et vérifiés — conception signée par un expert cybersécurité certifié CISM, quinze ans en sécurité bancaire dont trois comme RSSI.
Sécurité par conceptionOù c'est installé — deux formules
Vous restez propriétaire de votre installation, et la continuité du service ne dépend de personne.
Sur vos serveurs
Vous hébergez, j'installe et je configure. Adapté aux organisations disposant d'une DSI et d'une politique d'hébergement établie.
Chez un hébergeur recommandé
Je vous oriente vers un hébergeur français, et vous signez directement avec lui. Aucun intermédiaire sur votre facture d'hébergement.
Vos documents restent sur l'infrastructure que vous choisissez. Seul le calcul des empreintes passe par un prestataire français ; il peut aussi être installé chez vous si votre politique l'exige.
Questions fréquentes
Sur l'assistant documentaire et sa mise en place.
À partir de quel volume de documents est-ce utile ?
Environ 300 pages, et à condition que le fonds évolue. En dessous, un modèle d'IA lit l'ensemble de vos documents d'un seul tenant et répond de façon plus fidèle, sans index à maintenir. Je le dis pendant la qualification, qui est gratuite : si votre fonds est trop petit, ce service ne vous apportera rien.
Comment savoir si l'assistant fonctionne vraiment ?
Par une mesure, pas par une démonstration. Pendant le cadrage, votre référent métier juge lui-même une vingtaine de réponses réelles : pertinente ou non. Ces verdicts deviennent la référence contre laquelle la qualité est mesurée, puis re-mesurée à chaque évolution. Le cadrage peut conclure que la pertinence est insuffisante — dans ce cas on s'arrête là, et vous n'aurez dépensé qu'un cadrage.
Y a-t-il des coûts récurrents ?
Le suivi mensuel est optionnel. Les coûts d'API des modèles d'IA sont des coûts tiers, refacturés au réel sans marge — exactement comme les abonnements Make ou n8n sur les autres prestations. Les comptes sont ouverts à votre nom, vous voyez donc directement ce que vous consommez.
Et si mes documents sont des PDF scannés ?
Un PDF scanné sans couche texte doit d'abord être océrisé. Ce poste est identifié et chiffré pendant le cadrage, pas découvert au déploiement — c'est ce qui évite qu'un budget explose en cours de route. C'est fréquent sur les fonds anciens et sur la documentation technique constructeur.
Est-ce que tout le monde verra tous les documents ?
Non, et c'est un point sur lequel beaucoup d'installations échouent. Les droits d'accès existants sont repris : chacun n'interroge que les documents auxquels il a déjà accès. Ce cloisonnement est conçu par un expert cybersécurité certifié CISM, avec 15 ans d'expérience en sécurité bancaire.
Où sont installées les données ?
Deux formules : sur vos serveurs, ou chez un hébergeur français que je vous recommande et avec lequel vous contractez directement. Dans les deux cas vous restez propriétaire de votre installation. Vos documents restent sur l'infrastructure que vous choisissez ; seul le calcul des empreintes passe par un prestataire français.
C'est ce qu'on appelle du RAG ?
Oui, techniquement : recherche augmentée par récupération, avec une base vectorielle. Mais personne n'achète du RAG — on achète le fait de ne plus perdre une demi-journée à retrouver un document qui existe déjà. La technique est mon affaire ; le résultat est le vôtre.
Un autre besoin ? Agents IA → · Automatisation NoCode → · Conseil & Audit →
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Parlons de votre fonds documentaire
Qualification gratuite, et un avis écrit même si la réponse est non.
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