GuidesRepères chiffrés

Baromètre France Num 2026 : où en sont les TPE et PME avec l'IA

Quatre entreprises sur dix utilisent l'IA, trois fois plus qu'en 2024. Derrière ce chiffre, les usages restent simples, la moitié des utilisatrices s'en tient aux outils gratuits, et les logiciels de gestion sont rarement reliés entre eux. Chaque chiffre qui suit porte sa page dans le rapport et sa base de calcul.

Ivan SommavillaFondateur de Nexus Core

Catégorie: Repères chiffrés
Temps de lecture: 9 min
Publication: 19 octobre 2026

Sommaire

Pourquoi cette page existe

Le Baromètre France Num est l'enquête de référence sur le numérique dans les petites entreprises françaises. L'édition 2026 consacre six pages à l'intelligence artificielle (pages 53 à 58), dont quatre questions nouvelles. Ses chiffres vont circuler toute l'année, souvent sans leur base de calcul : or un pourcentage « parmi les entreprises qui utilisent l'IA » ne se compare pas à un pourcentage sur l'ensemble des entreprises.

Cette page reprend les chiffres qui comptent pour un dirigeant de TPE ou de PME, avec pour chacun sa page dans le rapport final et la population sur laquelle il est calculé.

La règle que je m'applique : si je ne peux pas dire qui a été mesuré, quand, et sur quelle base, je ne cite pas le chiffre. Les encadrés « Ce que ça change pour vous » sont ma lecture ; ils n'engagent ni le Crédoc ni la DGE.

D'où viennent ces chiffres

Le baromètre est réalisé par le Crédoc pour la Direction générale des Entreprises (DGE) et France Num. 9 655 entreprises ont répondu du 23 mars au 18 avril 2026 : 6 786 TPE, dont 799 sans salarié, et 2 869 PME. Les résultats sont redressés par taille, secteur et région (France métropolitaine), pour représenter environ 2,4 millions d'entreprises ; la marge d'erreur annoncée est inférieure à 1 % (page 6).

Sauf mention contraire, un pourcentage porte sur l'ensemble des 9 655 entreprises. Plusieurs questions sur l'IA ne sont posées qu'aux 4 049 entreprises qui l'utilisent : c'est précisé à chaque fois.

L'IA a triplé en deux ans, surtout pour des usages simples

40 % des TPE et PME utilisent des outils d'IA à des fins professionnelles, contre 26 % en 2025 et 13 % en 2024 : trois fois plus en deux ans. L'écart de taille reste net : 38 % des TPE, 53 % des PME (page 53).

Usage de l'IA (page 54)	Ensemble	Sur un an	TPE	PME
Génération de texte, de voix ou d'images	34 %	+12 pts	31 %	47 %
Chatbot, assistant, recherche d'informations	24 %	+10 pts	22 %	33 %
Analyse, classification de documents	14 %	+8 pts	12 %	22 %
Analyse de données, prévision, optimisation	11 %	+6 pts	10 %	18 %
Automatisation des tâches	9 %	+4 pts	8 %	15 %
Contrôle qualité, détection	4 %	+3 pts	4 %	7 %

L'adoption monte régulièrement avec la taille : 36 % de 1 à 4 salariés, 44 % de 5 à 9, 48 % de 10 à 19, 58 % de 20 à 49 et 62 % de 50 à 249 salariés. Elle varie aussi fortement avec le profil du dirigeant : 57 % chez les moins de 30 ans contre 25 % au-delà de 71 ans, 48 % pour une clientèle d'entreprises contre 33 % pour une clientèle de particuliers (page 54).

Ce que ça change pour vous : l'IA est entrée dans les petites entreprises par l'usage individuel (rédiger, chercher, résumer). L'automatisation des tâches, celle qui change l'organisation du travail, ne concerne encore que 8 % des TPE. Si vous en êtes à l'assistant conversationnel, vous êtes dans la moyenne ; le pas suivant n'est pas un meilleur outil, c'est un processus choisi et mesuré.

Gratuit ou payant : la moitié des utilisatrices s'en tient au gratuit

Les chiffres de cette section portent sur les 4 049 entreprises qui utilisent l'IA, pas sur l'ensemble.

52 % utilisent principalement des solutions gratuites ; 20 % des solutions payantes seulement, 28 % les deux, soit 48 % qui paient au moins une solution (page 55). Cette part monte de 43 % chez les 1 à 4 salariés à 67 % chez les 50 à 249.
Quand elles dépensent, c'est d'abord en abonnements et licences (43 %), loin devant la formation (12 %), les développements spécifiques (7 %) et le conseil ou les prestations (5 %) ; plusieurs réponses étaient possibles. À l'inverse, 50 % répondent n'utiliser que des solutions gratuites (page 58).
68 % estiment que l'IA a un impact positif sur leur entreprise : 84 % chez celles qui utilisent des solutions payantes, 56 % chez celles qui s'en tiennent au gratuit (page 57).

Ce que ça change pour vous : l'écart de 28 points entre payant et gratuit est frappant, mais le baromètre ne dit pas que l'un cause l'autre : celles qui paient sont aussi plus souvent des PME et des entreprises du numérique (page 55). Ce qu'on peut en tirer sans extrapoler : avant de payer un abonnement, sachez sur quelle tâche vous attendez un résultat, et comment vous le mesurerez.

Le frein est la compétence, pas l'outil

Toujours parmi les entreprises qui utilisent l'IA (page 56) : 51 % déclarent disposer de compétences en IA, essentiellement en interne (40 %). 18 % cherchent à en acquérir, presque toutes par la formation (16 %), très rarement par un prestataire (2 %). Et 31 % n'ont aucune compétence en IA et aucun projet pour en acquérir.

Ce que ça change pour vous : près d'une utilisatrice sur trois n'a aucune compétence en IA et ne prévoit pas d'en acquérir. Le risque n'est pas technique : c'est de confier des données ou des décisions à un outil sans savoir ce qu'il fait. Un premier projet utile laisse toujours une compétence derrière lui : quelqu'un, dans l'équipe, sait comment l'automatisation fonctionne et quoi vérifier.

Les outils sont là, mais rarement reliés entre eux

Les outils de gestion sont largement répandus : 71 % des entreprises ont un logiciel de facturation, 71 % un logiciel de comptabilité. Mais seules 15 % ont une solution d'échange de données ou d'interfaçage entre leurs outils, et 22 % un progiciel de gestion intégré (page 45).

Équipement selon la taille (page 45)	0 salarié	1 à 4	5 à 9	10 à 19	20 à 49	50 à 249
Logiciel de facturation	63 %	65 %	80 %	86 %	90 %	94 %
Progiciel de gestion intégré	14 %	16 %	27 %	38 %	50 %	52 %
Échange de données, interfaçage	10 %	11 %	18 %	23 %	34 %	40 %

Côté données, 76 % des entreprises disent exploiter leurs données pour piloter leur activité, d'abord avec leurs logiciels métier et le tableur. Le rapport le résume ainsi : « L'IA n'est pas identifiée comme une solution d'exploitation des données » (page 49).

Ce que ça change pour vous : dans une entreprise de 1 à 4 salariés, l'interfaçage est presque quatre fois plus rare que dans une PME de 50 à 249 salariés. Or c'est lui qui permet d'automatiser : une relance, un rapport ou une saisie ne s'automatisent que si les outils échangent leurs données. Avant d'ajouter un outil, regardez ce que les vôtres savent déjà échanger.

La facture électronique passe devant l'IA

Interrogées sur leurs priorités numériques des deux prochaines années (jusqu'à trois réponses), les entreprises placent la facture électronique en tête, à 39 % (+11 points), devant les logiciels (26 %) et la formation (21 %). Intégrer l'IA pour gagner en productivité ne vient qu'en cinquième position, à 18 % (−1 point) (page 72).

72 % des entreprises équipées d'un logiciel comptable, de facturation ou de caisse le déclarent compatible avec la réforme ; 10 % répondent non et 18 % ne savent pas (base : 8 601 entreprises équipées, page 47).
Pour la mettre en œuvre, 64 % sont accompagnées par un expert-comptable, 27 % par l'éditeur de leur logiciel ; 9 % n'ont entamé aucune démarche (plusieurs réponses possibles, page 48).

Plus largement, à la question « Selon vous, qui serait à même de vous conseiller dans votre transformation numérique ? » (deux réponses possibles), 41 % citent leur expert-comptable, 23 points de plus qu'à la précédente mesure, devant leurs réseaux professionnels (37 %) (page 77).

Ce que ça change pour vous : la facture électronique oblige de toute façon à revoir vos outils et vos flux de facturation. C'est le bon moment pour se demander ce qui, autour de la facture, peut être automatisé : la relance des impayés, le rapprochement avec les paiements, la saisie des factures reçues. Parlez-en à votre expert-comptable : c'est lui qui connaît vos flux.

Les budgets se polarisent

En 2025, 33 % des entreprises n'ont consacré aucun budget au numérique (+8 points), matériel et logiciels, hors formation et recrutements ; 38 % y ont consacré plus de 1 000 € (−4 points) (page 71).
Parmi les 6 203 entreprises qui ont des projets numériques, 42 % prévoient d'y consacrer plus de 1 000 € (−4 points), dont 13 % plus de 5 000 € ; 22 % ne peuvent pas chiffrer leur enveloppe (page 73).
Pour leurs prestataires de services, 79 % privilégient un prestataire français, dont 42 % un prestataire de proximité ; pour les logiciels, la préférence française tombe à 61 % (page 69).

Quatre profils d'entreprises : où vous situez-vous ?

Le Crédoc classe les entreprises selon leur niveau d'équipement numérique et leurs projets en cours (page 85).

Profil	Part	Ce qui le caractérise
Réticentes	35 %	Moins équipées, sans projet en cours ; plus souvent agriculture, BTP, 1 à 4 salariés ; très peu utilisatrices de l'IA
Dynamiques	29 %	Plus équipées, avec des projets (dont l'IA) ; plus souvent des PME ; bien plus utilisatrices de l'IA
En potentiel	24 %	Moins équipées, mais avec des projets ; plus souvent moins de 5 salariés, dirigeants plus jeunes
Matures	12 %	Plus équipées, sans projet en cours ; plus souvent commerce, hébergement-restauration, taille intermédiaire (5 à 20 salariés)

Ce que ça change pour vous : si vous êtes « en potentiel », le premier projet est celui qui part d'une tâche précise et d'un outil que vous avez déjà, pas d'un équipement nouveau. Si vous êtes « dynamique », la question n'est plus d'adopter l'IA mais de mesurer ce qu'elle rapporte.

Trois précautions pour utiliser ces chiffres

Vérifiez la base de calcul. 43 % d'abonnements, c'est parmi les entreprises qui utilisent l'IA ; l'infographie de France Num affiche 17 %, ce qui correspond à l'ensemble des entreprises. Les deux sont justes, mais ne se comparent pas.
Les documents ne concordent pas toujours. Sur trois usages de l'IA, l'infographie et le dossier en ligne donnent d'autres valeurs que le rapport (documents 13 %, automatisation 11 %, données 9 %). Cette page suit le rapport final, plus détaillé.
Les chiffres sont nationaux. Le rapport ne publie aucun résultat par région, et une corrélation qu'il relève (entre solution payante et impact perçu, par exemple) ne prouve pas une cause.

Source

Baromètre France Num 2026 : le numérique et l'intelligence artificielle dans les TPE et PME, réalisé par le Crédoc pour la Direction générale des Entreprises et France Num, rapport final du 2 octobre 2026, 89 pages. Les numéros de page indiqués sont ceux du rapport final. Les documents sont publiés sous Licence Ouverte Etalab 2.0 sur francenum.gouv.fr.

Si vous relevez une erreur de lecture ou de transcription, écrivez-moi : je corrige et je le signale.

Pour la mise en œuvre concrète, voir Automatisation NoCode et Automatiser les relances de factures impayées.

Audit gratuit de 45 minutesVous repartez avec une synthèse écrite des pistes prioritaires.Choisir un créneau 10 tâches à automatiser dans votre PMEGuide gratuit · PDFRecevoir le guide